Entrevista a IB3 amb la presidenta de la SAM, Cristina Capó Santandreu
Entrevista a IB3 amb la nostra presidenta, Cristina Capó Santandreu, sobre els talls d’aigua prevists els dies següents.
Impagament de rebuts
Darrera comunicació al BOIB sobre els talls de subministrament d’aigua per impagament de rebuts en el municipi de Manacor.
MODERNITZACIÓ DEL SERVEI D’AIGUA
La setmana vinent serà la darrera que es podrà pagar en efectiu a les oficines de l’Empresa Municipal de Serveis.
Aquest final d’any hi haurà importants canvis en els procediments de pagament de les factures del subministrament d’aigua a Manacor. A partir del 2020 la SAM entregarà cartes de pagament als usuaris que acudeixin a pagar els rebuts que tenguin pendents de forma presencial. Amb aquestes cartes es podrà anar a pagar a una entitat bancària.
Es recomana als usuaris que per evitar molèsties domiciliïn els seus rebuts. De fet, s’està treballant a la SAM per millorar el portal informàtic i permetre que, en uns mesos, es puguin fer diversos tràmits a distància. Actualment ja es pot descarregar la factura en línia.
Aquestes mesures formen part de la modernització del servei d’aigües. La SAM està dedicant importants esforços en millorar la qualitat del subministrament. A part dels treballs de sectorització de la xarxa també s’ha abordat la part administrativa.
En aquest sentit, s’està procedint també a regularitzar la situació dels abonats. El personal administratiu de la SAM s’ha reforçat aquest darrer any per poder millorar el servei que es dóna als usuaris. D’una banda, s’estan actualitzant les dades dels abonats, ja que s’ha detectat que en molts casos estaven desfasades i podien correspondre a anteriors titulars. Així s’està contactant amb els usuaris a fi de completar les dades i establir mitjans de contacte.
De l’altra, s’estan donant de baixa comptadors per falta de pagament. En la gran majoria dels casos es tracta d’usuaris que no tingueren en compte que els havien de donar de baixa en canviar de domicili o deixar un local comercial. ixí ja s’han autoritzat els 2 primers talls de subministrament. N’hi ha 42 més a l’Ajuntament pendents d’autorització, 67 pendents de publicació al BOIB, 72 enviats en segon avís i 72 més enviats en primer avís als abonats afectats.
LA SAM INSTAL·LARÀ UNA NOVA TECNOLOGIA DE DESCALCIFICACIÓ PER MILLORAR EL SERVEI
La SAM, conscient de la problemàtica de la calç, ha decidit provar una nova tecnologia, la Hydroflow, per eliminar la calç i els problemes que causa.
La calç és una de les grans problemàtiques que afecta Manacor. Per això, l’empresa de Serveis del Municipi de Manacor instal·larà una nova tecnologia, la HydroFLOW, per eliminar aquesta problemàtica que causa baixa pressió, embossos, espenya electrodomèstics i calderes, etc.
La SAM aposta per aquesta innovadora tecnologia perquè no utilitza químics. HydroFLOW és un sistema ecològic que utilitza una tecnologia per ondes radioelectromagnètiques emeses de baixa freqüència que transforma la calcita insoluble en aragonita no incrustant; així, evita la incrustació però sense alterar les propietats de l’aigua.
Per provar el funcionament, realitzarà una primera prova al barri de Baix des Cós (en la llista annexa en podeu veure els carrers beneficiats) aprofitant la sectorització que es va realitzar a l’aparcament de Na Camel·la. Emprar un sol sector, és a dir, tenir un lloc focalitzat, facilita poder controlar que tota l’entrada d’aigua d’aquest barri passi pel descalcificador i així poder-ne verificar els efectes.
MANACOR DEMANA A LA CIUTADANIA QUE NO TIRI TOVALLOLETES AL VÀTER AMB LA CAMPANYA “NO ALIMENTIS EL MONSTRE”
Les tovalloletes causen embussos a la xarxa i avaries a les depuradores.
Tant l’Ajuntament de Manacor com l’Empresa de Serveis del municipi de Manacor (SAM) posen en marxa aquesta campanya en l’àmbit municipal amb l’objectiu de conscienciar la població dels greus perjudicis que provoca el fet de tirar les tovalloletes al vàter. Avui dia “les tovalloletes formen part del nostre dia a dia, per fer nets els més petits de la casa, per desmaquillar-se, per dur damunt per si necessitem fer-nos net fora de casa, o per substituir el paper higiènic tradicional però tothom ha de tenir ben clar que les tovalloletes s’han de tirar a la paperera i no al vàter”, han explicat des de la SAM.
“Els envasos de moltes tovalloletes indiquen que són biodegradables però no és cert, les tovalloletes no es dissolen en l’aigua sinó que s’embullen i s’entrellacen amb elles mateixes i amb altres rebuigs com bastonets o preservatius formant grans cordes que aturen i espenyen les bombes impulsores de la xarxa o de l’entrada de l’Estació depuradora, provocant embossos i que l’aigua no es pugui depurar correctament”, han explicat els tècnics de la SAM.
Per això “una de les primeres actuacions que posarem en marxa és la conscienciació i així informarem de tota aquesta realitat a les factures que reben totes les llars i també n’informarem els ciutadans mitjançant cartells als punts habilitats dels carrers i també porta a porta”, ha concretat la presidenta de la SAM, Maria Antònia Sansó. I és que “a aquesta campanya, que es coordina des de la Xarxa d’Aigües Publiques de Mallorca, s’hi han adherit pràcticament tots municipis de Mallorca perquè és una problemàtica ben seriosa que afecta tota l’illa”, ha afegit el vicepresident de la SAM, Joan Sagrera.
Concretament a Manacor, s’han de realitzar neteges periòdiques per evitar embossos i futurs problemes a causa de la presència de tovalloletes a les aigües residuals. Només durant l’any passat el cost de la maquinària necessària per desembossar les canonades va suposar més de 20.500 euros. En la primera etapa de depuració de l’aigua, que serveix per separar els elements sòlids de l’aigua, cada vegada és més dificultosa a causa de la presència de tovalloletes, que causen obstruccions cada dia. A més els embussos causats per les tovalloletes i pels residus que no s’han de tirar al vàter, com raspalls de dents, compreses, preservatius o envasos, “poden provocar vessaments inadequats als torrents i als aqüífers, que poden arribar a danyar el medi ambient”, adverteix Maria Antònia Sansó.
Així des de la SAM anuncien que pròximament es posarà en marxa un programa de conscienciació mediambiental que inclourà xerrades i preveu conscienciar porta a porta gràcies a les cinc persones que es contractaran mitjançant una subvenció del SOIB del programa de Visibles per posar en marxa el projecte de conscienciació mediambiental i que farà especial referencia al llançament de residus inadequats pel clavegueram. La SAM a través d’aquest projecte pretén solucionar aquest greu problema actuant en l’origen, identificant els residus als pous de bloqueig de les escomeses dels usuaris, actuant d’una banda eliminant el residu i de l’altra posant en marxa un pla de conscienciació directa i individualitzat.
ELS TRES APARCAMENTS SOTERRATS PÚBLICS DEL MUNICIPI ESTARAN EQUIPATS AMB LA TECNOLOGIA QUE PERMETRÀ OBRIR-LOS LES 24 HORES
A Sant Jaume s’han instal·lat quatre nous punts de càrrega per a vehicles elèctrics
Els aparcaments soterrats de na Camel·la, de la plaça de Sant Jaume, a Manacor, i també el de la plaça de l’Aljub, a Porto Cristo, estaran equipats amb nous sistemes d’accessos i de seguretat “amb l’objectiu que es puguin obrir les 24 hores i fer-los més pràctics per a la ciutadania”, ha explicat la presidenta de l’Empresa de Serveis del Municipi de Manacor (SAM), Maria Antònia Sansó. “Hem adquirit aquest compromís perquè volem facilitar que tothom pugui venir còmodament a comprar, a menjar, a participar dels actes culturals i a passar-s’ho bé a Manacor i a tot el municipi”, ha afegit la batlessa, Catalina Riera, en el mateix sentit.
I és que coincidint amb la posada en marxa de quatre nous punts de càrrega per a vehicles elèctrics a l’aparcament de la plaça de Sant Jaume, des de la SAM i des de l’Ajuntament han anunciat que just després de l’estiu es començaran a instal·lar els nous sistemes d’accés als aparcaments municipals. De fet s’està a punt d’adjudicar el contracte, que suposarà una inversió conjunta d’uns 150.000 euros pels tres aparcaments. “Quan el nou sistema estigui instal·lat començarem la seva implantació, que no serà immediata ja que la tecnologia implica un sistema de lectura de matrícules, de seguretat i un únic punt de control conjunt per als tres aparcaments, que haurem d’aprendre a manejar per a poder treure profit de les noves prestacions”, han explicat des de la SAM.
Punts de recàrrega
Els usuaris de l’aparcament de la plaça de Sant Jaume ja poden usar gratuïtament els quatre nous punts de recàrrega per a vehicles elèctrics que s’hi han instal·lat. “Els experts diuen que d’aquí a deu anys la meitat dels vehicles que es vendran seran elèctrics, per això des de l’Ajuntament i des de la SAM volem contribuir a engrandir la xarxa de punts de recàrrega”, ha explicat el vicepresident de la SAM, Joan Sagrera. A més, des de l’Ajuntament de Manacor s’està ultimant l’adhesió del municipi a la xarxa de Mobilitat Elèctrica de les Illes Balears (MELIB), de la qual ja formen part diferents administracions. L’objectiu és que “els ciutadans de Manacor puguin moure’s per tota l’illa i carregar els seus vehicles elèctrics en els punts de recàrrega que existeixen en molts dels municipis de Mallorca”, afegeix Joan Sagrera. A més “també som conscients de la necessitat de fomentar l’ús dels vehicles elèctrics i de participar en la lluita contra el canvi climàtic i a favor del medi ambient”, ha explicat el regidor de Medi Ambient, Pedro Rosselló.
“Tant el nous accessos com els nous punts de recàrrega són accions que van encaminades a fomentar l’ús dels aparcaments i especialment el de la plaça de Sant Jaume, que estava infrautilitzat”, ha explicat la batlessa de Manacor, Catalina Riera. De fet, gràcies a les mesures que la SAM ha implantat en els darrers dos anys els usuaris d’aquest aparcament s’han multiplicat per tres i han passat de 10.000 a 30.000 usuaris anuals.