Empresa de Serveis del municipi de Manacor S.A. - 971 59 60 01 / departaments i urgències

Política de privacidad

I. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

EMPRESA DE SERVEIS DEL MUNICIPI DE MANACOR SA (SAM)
NIF: A57024549
C. Major, 22 – 07500 Manacor
Tel.:    971 59 60 01
Correo electrónico para la protección de datos: sam@sammanacor.com
Asunto: Protección de datos
Para cualquier duda o necesidad, la persona usuaria se puede poner en contacto con nuestro departamento de protección de datos mediante la dirección indicada.


II. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

La información de contacto que nos facilita se utiliza para gestionar su reserva o bien su solicitud de información.
Con sus datos personales en ningún momento se realizan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles.


III. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la remisión de estos datos después de activar la casilla de haber leído, aceptado y entendido nuestra política de privacidad para gestionar sus peticiones de información.
La base legal para el tratamiento de sus datos en caso de reserva es vuestra solicitud de gestión de la reserva como precontrato para la gestión de las reservas. Sin el envío de datos no es posible gestionarlas comercialmente y/o administrativamente para prestarles el servcio que les interesa.


IV. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservamos sus datos personales mientras no nos solicite la supresión o bien mientras lo necesitemos per razones administrativas, contables o fiscales según la norma que nos habilita para esto en el caso de gestión de vuestra reserva.

V. ¿Quién tiene acceso a sus datos personales?

No está previsto ceder a otros los datos recogidos a través de la web excepto en los casos que sea necesario de acuerdo con la legislación vigente en cada momento para atender nuestras obligaciones con la administración pública o atender sus requerimientos de las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado y los organismos judiciales.
Para el servicio de factura digital, utilizamos la aplicación web DOCUCLOUD.NET, propiedad de LIMIT TECNOLOGIES, SL, que actúa como encargada del tratamiento de las datos contenidos en la plataforma y con quien tenemos firmado un convenio de confidencialidad ajustado a la norma. Pueden consultar su política de privacidad en este enlace:  http://www.limit.es/politica-de-privacidad.php

VI. ¿Cuales son los derechos de les persones usuarias?

Cualquier persona tiene el derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a:
–       Conocer por qué se utilizan sus datos personales y el periodo de conservación de estos datos, saber si se toman decisiones automatizadas o se elaboran perfiles y sus consecuencias.
–      Presentar una reclamación delante de la Agencia Española de Protección de Datos <www.agpd.es> si entienda que estamos vulnerando sus derechos.
–       Acceder a sus datos personales, y solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
–       Solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades con las que fueron recogidos o se hayan opuesto a su tratamiento, sea a causa de tratamientos ilícitos o porque se revoque su consentimiento.
–       Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en este caso únicamente las conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
–       Solicitar la portabilidad de sus datos a otros proveedores de servicio, siempre que sea técnicamente posible.
–       En determinadas circunstancias, como cuando el tratamiento tiene por objetivo el marketing directo, y por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos; en estos casos dejaremos de tratar los datos, excepto por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

VII. Baja en el servicio de envíos de comunicaciones

Para darse de baja del envío de nuestras comunicaciones es suficiente que se pongan en contacto con nosotros per correo electrónico a la dirección habilitada en el apartado de responsable del tratamiento.

VIII. Uso de cookies

Nuestra página puede usar cookies para ayudar a proporcionales una buena experiencia cuando navegue. Puede obtener más información sobre nuestras cookies en este enlace: política de cookies.