Empresa de Serveis del municipi de Manacor S.A. - 971 59 60 01 / departaments i urgències

Política de privacitat

I. Qui és el responsable del tractament de les vostres dades?

EMPRESA DE SERVEIS DEL MUNICIPI DE MANACOR SA (SAM)
NIF: A57024549
C. Major, 22 – 07500 Manacor
Tel.:    971 59 60 01
Correu electrònic per a protecció de dades: sam@sammanacor.com
Assumpte: Protecció de dades
Per a qualsevol dubte necessitat, la persona usuària es pot posar en contacte amb el nostre departament de protecció de dades a l’adreça indicada.


II. Amb quina finalitat tractam les vostres dades personals?

La informació de contacte que ens facilitau s’empra per a gestionar la vostra reserva o bé la vostra sol·licitud d’informació.
Amb les vostres dades personals en cap moment no es realitzen decisions automatitzades ni s’elaboren perfils.


III. Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades personals?

La base legal per al tractament de les vostres dades és la remissió d’aquestes dades després d’activar la casella d’haver llegit, acceptat i entès la nostra política de privacitat per gestionar les vostres peticions d’informació.
La base legal per al tractament de les vostres dades en cas de reserva és la vostra sol·licitud de gestió de la reserva com a precontracte per a la gestió de les reserves. Sense l’enviament de dades no és possible gestionar-les comercialment i/o administrativament per prestar-vos el servei que us interessa.


IV. Quant de temps conservam les vostres dades personals?

Conservam les vostres dades personals mentre no ens en sol·liciteu la supressió o bé mentre ho necessitem per raons administratives, comptables o fiscals segons la norma que ens habilita per a això en el cas de gestió de la vostra reserva.

V. Qui té accés a les vostres dades personals?

No està previst cedir a altri les dades recollides a través del web excepte en els casos que calgui d’acord amb l’obligació vigent a cada moment per atendre les nostres obligacions amb l’administració pública o atendre els requeriments de les forces i cossos de seguretat de l’Estat i els organismes judicials.
Per al servei de factura digital, utilitzam l’aplicació web DOCUCLOUD.NET, propietat de LIMIT TECNOLOGIES, SL, que actua com a encarregada del tractament de les dades contingudes en la plataforma i amb qui tenim signat un conveni de confidencialitat ajustat a la norma. Podeu consultar la seva política de privacitat en aquest enllaç:  http://www.limit.es/politica-de-privacidad.php

VI. Quins són els drets de les persones usuàries?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si estam tractant dades personals que els concernesquin o no. Les persones interessades teniu dret a:
–       Conèixer per què s’utilitzen les vostres dades i el termini de conservació d’aquestes dades, saber si es prenen decisions automatitzades o s’elaboren perfils i les seves conseqüències.
–      Presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades <www.agpd.es> si enteneu que estam vulnerant els vostres drets.
–       Accedir a les vostres dades personals, i sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o incompletes.
–       Sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats amb què van ser recollides o us hagueu oposat al seu tractament, sigui a causa de tractaments il·lícits o perquè en revoqueu el consentiment.
–       Sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades, en aquest cas únicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
–       Sol·licitar la portabilitat de les vostres dades a altres proveïdors de servei, sempre que sigui tècnicament possible.
–       En determinades circumstàncies, com quan el tractament té per objecte el màrqueting directe, i per motius relacionats amb la vostra situació particular, teniu dret a oposar-vos al tractament de les vostres dades; en aquests casos deixarem de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

VII. Baixa en el servei d’enviament de comunicacions

Per donar-vos de baixa de l’enviament de les nostres comunicacions basta que us poseu en contacte amb nosaltres per correu electrònic a l’adreça habilitada a l’apartat de responsable del tractament.

VIII. Ús de galetes

La nostra pàgina pot usar galetes per ajudar a proporcionar-vos una bona experiència quan navegau. Podeu obtenir més informació sobre les nostres galetes en aquest enllaç: política de galetes.